¿Comunicarnos con las empresas tiene que ser tan complicado?

La vida es lo que pasa mientras esperas que la operadora del call center atienda tu llamada, o mientras esperas la respuesta al ticket que dejaste en su web, o mientras esperas que respondan tu pregunta su community manager

Si ya se, yo soy uno de los cientos de miles de clientes que tiene LA empresa, hacen todo lo posible por atenderme, por comunicarse conmigo, de la mejor forma, dentro de sus posibilidades, ¿o no es así?

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El CRM futurista de la película Minority Report ya es posible

Hoy estuve recordando una escena de la película de acción Minority Report, donde se ve al protagonista ingresando a una tienda de GAP; ni bien cruza la puerta, los sensores que detectan e identifican su retina ocular, encuentran una coincidencia en su base de clientes. Desde ese momento le muestran publicidad en la que puede estar interesado en base a sus pasadas comparas, y una imagen holográfica lo llama por su nombre y le pregunta si tuvo algún problema con las ultimas prendas que compro en esa tienda.

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